WordPress of een maatwerkwebsite: zo kies je voor je bedrijf

Vraag drie bureaus om een website en je krijgt meestal twee soorten voorstellen. Het ene is gebouwd op WordPress. Het andere is "maatwerk", gebouwd met een framework door ontwikkelaars die de code zelf schrijven. Beide kunnen een goede website opleveren. Ze zijn niet uitwisselbaar, en de verkeerde keuze komt een jaar later boven als een site die je niet kunt aanpassen of een site die meer kost om te draaien dan hij oplevert.

Zo denken wij over de keuze als een bedrijf het ons vraagt.

Wat elke optie eigenlijk is

WordPress is een contentmanagementsysteem. Je krijgt een editor voor pagina's en berichten, een thema dat het uiterlijk bepaalt, en plugins die functies toevoegen zoals formulieren, een webshop, boekingen of meerdere talen. Duizenden mensen werken eraan, en daarom is er zoveel kant-en-klaar beschikbaar.

Een maatwerkbouw betekent dat ontwikkelaars de site voor jouw specifieke doel bouwen, meestal met een framework zoals Laravel en een front-end in een bibliotheek zoals React. Er is geen thema en geen pluginmap. Alles op de site bestaat omdat iemand heeft besloten dat het er moet zijn en het heeft gebouwd.

Er is ook een middenweg: WordPress voor de content en een maatwerkdeel voor de functionaliteit, aan elkaar gekoppeld. Daarover hieronder meer.

Waar WordPress het juiste antwoord is

• De site bestaat vooral uit content. Pagina's, nieuws, cases, een blog, een teampagina. WordPress is precies hiervoor gebouwd, en je eigen medewerkers kunnen publiceren zonder ontwikkelaar.
• Je hebt snel standaardfuncties nodig. Contactformulieren, een eenvoudige webshop, een agenda, nieuwsbriefinschrijving, meerdere talen. Voor al deze dingen bestaan volwassen plugins.
• Budget en tijd zijn krap. Een goed gebouwde WordPress-site op een kwaliteitsthema is de snelste route naar een professionele aanwezigheid.
• Je wisselt later misschien van bureau. Elke WordPress-ontwikkelaar kan de site oppakken. Die overdraagbaarheid heeft echte waarde.

Waar maatwerk het juiste antwoord is

• De site is eigenlijk een applicatie. Klantlogins, offertes die uit jouw prijsregels worden berekend, een portaal waar klanten hun bestellingen zien, een boekingssysteem met jouw specifieke voorwaarden. Plugins kunnen een deel hiervan benaderen; die benaderingen lopen vast zodra de regels specifiek worden.
• Hij moet koppelen met je andere systemen. Je CRM, boekhoudpakket, voorraadsysteem of de API van een leverancier. Koppelingen zijn waar WordPress-plugins het vaakst tekortschieten, en maatwerkcode doet wat jij nodig hebt in plaats van wat de pluginmaker zich voorstelde.
• Prestaties en aanvalsoppervlak doen ertoe. Een maatwerksite bevat alleen de code die hij nodig heeft. Een WordPress-site draagt zijn kern, een thema en elke plugin mee, die stuk voor stuk bijgewerkt moeten worden en stuk voor stuk een ingang kunnen zijn. (De PHP-runtime eronder moet in beide gevallen worden bijgewerkt; zie onze PHP-artikelen als dat nieuw voor je is.)
• De site gaat lang mee en groeit. Als je jarenlang functies verwacht toe te voegen, is een codebase die je bezit en begrijpt makkelijker uit te breiden dan een stapel plugins met elk hun eigen roadmap.

De middenweg

Veel bedrijven hebben beide nodig: een marketingsite die het marketingteam bewerkt, plus een of twee functionele onderdelen die geen enkele plugin goed afdekt. Een veelvoorkomend patroon is WordPress voor de openbare pagina's en een maatwerkapplicatie voor het functionele deel, met een gedeeld ontwerp zodat bezoekers de naad nooit opmerken. Je krijgt het bewerkgemak waar dat telt en doelgerichte code waar dát telt.

Vijf vragen die de doorslag geven

1. Wie bewerkt de content, en hoe vaak? Veelvuldig bewerken door niet-technische medewerkers pleit voor WordPress.
2. Wat moet de site doen naast pagina's tonen? Maak een lijst. Is die kort en standaard, dan WordPress. Bevat hij jouw bedrijfsregels, dan maatwerk.
3. Met welke systemen moet hij praten? Een of twee met goed ondersteunde plugins, WordPress. Meerdere, of iets ongewoons, maatwerk.
4. Hoe lang gaat deze site mee? Een site voor de komende twee jaar heeft een andere rekensom dan een platform voor de komende tien.
5. Wie onderhoudt hem? WordPress heeft regelmatige updates van plugins, thema en PHP nodig. Een maatwerksite heeft updates van afhankelijkheden nodig en een ontwikkelaar die de code kent. Geen van beide is onderhoudsvrij; de vraag is wie het doet.

Wat het betekent voor de offerte

Zodra je weet welk soort site je nodig hebt, worden offertes vergelijkbaar. Een WordPress-offerte en een maatwerkofferte voor dezelfde briefing zijn niet hetzelfde product, dus een prijsverschil daartussen zegt weinig. Twee WordPress-offertes, of twee maatwerkoffertes, op dezelfde briefing zeggen veel.

Weet je niet goed hoe je die briefing schrijft, dan behandelt onze gids voor een projectbriefing wat erin hoort. En wil je een tweede mening over welke route past, vertel ons dan wat de site moet doen en wie hem gaat beheren.